Напишите нам, мы в онлайне!

Наш телефон : +7 (4012) 777 939

При приеме файла отчета 2-НДФЛ появляется ошибка «Файл имеет неправильный формат»

При загрузке файла отчета 2-НДФЛ в систему «Контур-Экстерн» появляется ошибка с текстом «Файл имеет неправильный формат, прием данных невозможен».

Ошибка связана с тем, что принимаемый файл имеет формат отличный, нежели выбранная форма:

• Если отправляется отчет за 2010 год, то файл 2-НДФЛ должен иметь формат 5.01.

• Если отправляется отчет за период до 2009 года, то файл должен иметь формат 4.00001.

Версию формата в подготовленном отчете можно узнать, открыв файл и проверив значение показателя ВерсФорм (см. рис. 1).

Рис. 1. Пример структуры файла

Для решения проблемы можно выполнить загрузку файла в формате 4.00001 и перенести данные в новый формат. Для этого:

1. Выбрать меню Налоговая отчетность / 2-НДФЛ с 2006 по 2009 гг. (4.00001) на главной странице системы «Контур-Экстерн».

2. Перейти к загрузке файла отчета, кликнув по ссылке Принять из файла. Выбрать файл отчета для загрузки.

3. В окне Прием данных из файла отметить Принять данные с возможностью редактирования отчета и выбрать дополнительное условие загрузки (см. рис. 2).

Удалить все данные в системе, загрузить данные из файла – все справки, созданные в системе ранее, будут удалены. Будут оставлены только справки из принимаемого файла

Дополнить данные в системе данными из файла – данные из файла будут добавлены к справкам, созданным ранее

Рис. 2. Прием данных из файла

4. Нажать на кнопку Принять данные.

5. Отметить справки, которые требуется перенести в отчет. По умолчанию после загрузки будут отмечены все справки. 

6. Кликнуть по ссылке Перенести справки в новую версию формата (см. рис. 3).

Рис. 3. Конвертация данных в новый формат

7. В открывшемся окне выбрать дополнительное условие конвертации (см. рис. 4).

Удалить все справки, созданные в старом формате – в случае, если в формате 5.01 (за 2010 г.) ранее были созданы справки, они будут удалены. Будут сохранены только данные, конвертация которых выполняется

Дополнить справки, созданные в новом формате – данные, которые переносятся из формата 4.00001, будут добавлены к справкам, ранее созданным в формате 5.01

Рис. 4. Выбор условия конвертации

8. Нажать на кнопку Далее.

9. В открывшемся окне выбрать, какие из загруженных справок будут перенесены в новый формат (см. рис. 5).

Рис. 5. Выбор справок для конвертации

10. Нажать на кнопку Начать конвертацию. Дождаться выполнения операции и кликнуть по кнопке Готово (см. рис. 6).

Рис. 6. Сообщение об успешном выполнении операции

11. Для доступа к данным в новом формате необходимо открыть отчетную форму 2-НДФЛ с 2010 г. (5.01). Для этого вернуться на главную страницу системы и выбрать форму в меню Налоговая отчетность.

 

В качестве альтернативного варианта решения проблемы с загрузкой файла можно:

- Заполнить отчет непосредственно в системе;

- Подготовить отчет в сторонней программе, выбрав формат 5.01.